Chancen nutzen
Qualitätssteigerung durch professionelles Kunden-Feedback

Binden Sie Ihre Kunden in das Qualitätsmanagement Ihres Hauses ein! Nutzen Sie die wertvolle Erfahrung von Trainerinnen und Trainer, Auftraggebern, Organisatorinnen und Organisatoren im Tagungsbereich und profitieren Sie von konstruktivem und professionellem Feedback!

 

Tagen in Österreich stellt Ihnen dafür zwei professionelle und nützliche Tools zur Verfügung: den MICEadvisor und das Goldene Flipchart – denn Seminar- und Businesskundinnen und -kunden haben bekanntlich andere Bedürfnisse als Individualgäste!

MICEadvisor

„Besonders gefallen hat mir…“, „Ich komme gerne wieder, weil…“, aber auch „…könnte man verbessern“: Hotel-Bewertungsplattformen sind inzwischen bestens etabliert. Immer öfter dienen sie zur Entscheidungshilfe bei Buchungen. Denn den Erfahrungen und dem Urteil der Gäste trauen viele Interessierte mehr als der „Prospektwahrheit“.

 

Mit dem MICEadvisor – M = Meeting, I = Incentives, C = Conventions, E = Events, advisor = Ratgeber – bietet Tagen in Österreich der Seminarhotellerie ein einzigartiges, auf den MICE-Bereich fokussiertes Feedback-Instrument.

 

Seminar- und Businessgäste haben eben andere Bedürfnisse als Individualgäste!

 

Bei der Beurteilung einer Seminar- oder Kongress-Location sind Kriterien ausschlaggebend, die über die Unterbringung hinausgehen. Was macht ein gutes Seminarhotel wirklich aus? Warum sind Ausstattung, Seminarinfrastruktur und Personal für eine erfolgreiche Veranstaltung so wichtig? 

 

Diese Fragen lassen sich aus dem Feedback von zigtausenden Trainerinnen und Trainern sowie Veranstaltern beantworten, die „Tagen in Österreich“ jährlich erhält. 

 

Die Transparenz und Sicht von außen ermöglichen es den Betrieben Verbesserungspotenziale aufzuspüren, die man in der Innensicht bzw. täglichen Routine nicht erkennen würde. Auf Basis dieser Erfahrungswerte lässt sich die Qualität laufend erhöhen. Positives Feedback motiviert Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – bei einer weniger guten Beurteilung erfährt man direkt, wo der Hebel anzusetzen ist.

 

Andererseits wird Veranstaltern eine objektive Sichtweise der Branche geboten. Schon bei der Planung von Aus- und Weiterbildungsveranstaltungen wollen sie auf die Besten setzen und sich böse Überraschungen ersparen. Denn authentischen Bewertungen aus erster Hand von Organisatorinnen und Organisatoren sowie Trainerinnen und Trainern wird eben vertraut!

 

Neben der Flipchart-Klassifizierung stellt der MICEadvisor ein weiteres Differenzierungs-Element in dieser heiß umkämpften Tourismussparte dar. Nutzen Sie ihn zu Ihrem Vorteil!

 

Der MICEadvisor ist entweder auf der jeweils eigenen Hotel-Website eingebaut oder auf www.tagen.at unter den „Quicklinks“ ersichtlich.

 

Selbstverständlich können Sie sich mit all Ihren Fragen jederzeit sehr gerne an uns wenden – wir unterstützen Sie gerne und vor allem kostenlos bei der Auswahl der perfekten Location für Ihre Veranstaltung!