Mit Servicequalität zum perfekten Seminar – was zählt für den Erfolg?
„Wie betreue ich meinen Seminargäste so, dass sie gerne wiederkommen?“, ist die Grundfrage. Im Rahmen dieses Seminares mit Workshop-Charakter vermitteln wir praxisgerechtes und umsetzbares Wissen, um das Know-how im Bereich Seminarbetreuung gezielt auszubauen.
Ziele sind u. a. Erweiterung der sozialen und kommunikativen Kompetenzen, Identifikation mit Unternehmensphilosophie und -werten, Stärkung der Mitarbeiterbindung sowie Effizienz- und Motivationssteigerung. Das Seminar hat ausgesprochenen Workshop-Charakter und eine ausgewogene Balance zwischen Vermittlung von notwendigem theoretischem Wissen und praktischen Übungen zum lebendigen Lernen. Die flexible Gestaltung berücksichtigt alle individuellen und unternehmensspezifischen Bedürfnisse.